隨著年齡增長，距離職業生涯的結束已經進入倒計時。雖然轉戰天津保理僅僅一年，確既是角色轉變的一年，也是性情磨砥的一年，更是思考、反省的一年。不能帶兵打仗、以業績論長短，卻以認真服務和洞察風險、靠大家評判論貢獻，似乎無奈地背離了我心我愿。在悖逆性情的情況下把事情做好以不忘初心，自己感受很多、醒悟也很多。

反思一，站在集團角度做好方方面面的后援支持必須站高望遠，此謂格局。因此平臺公司的服務是廣義的，不僅僅是狹義的本我服務，但在具體行政時，我們又必須腳踏實地、堅守本我；既要就事論事地做好服務，又要權衡利弊、有所擔當，有所為、有所不為。

反思二，保理業務新、法則新，平臺公司的團隊更新。全新的服務內容和固有的服務要求之間之矛盾所指既涉及人的問題、更涉及規則問題，因此評價服務品質的好壞，即體現在大家的評判之間，更體現集團利益是否得到保障。

反思三，公司上下都要接受新的挑戰。能否在挑戰中把服務工作做好、得到大家好評，關鍵在于員工工作態度和工作技能。用積極的態度掩蓋蒼白的技能，這恐怕是管理者選人、育人、用人、留人之最為悲哀的。

以上反省請大家批評指正。