今年的工作馬上就要結束，作為一名銷售人員，應該為自己一年中的工作做個總結。銷量是否達到了年初的目標，自己的業務能力是否增強了，還有多少工作沒做到位等等，都需要我們做個正確的總結。

這兩年的疫情對我們的工作的確有一定的影響，停工、管控、封城等政策都是我們沒有遇到過的，有點茫然不知所措，進而消極怠工，得過且過，沒有正確領會銷售人員的職責所在。在此對我這一年來的不足之處做個總結，并在新一年的工作中加以改正。

一、惰性太強

遇到問題和困難不是想辦法克服和面對，總是給自己找借口躲避，時間久了就形成了慣性思維，該拜訪的門窗廠客戶，拜訪工作減少，工程上的跑動也沒有以前勤快，有些機會就會在不經意間失去。

二、業務不熟

產品知識學習不到位，比如管道產品是我們后接觸的，沒有得到應有的重視，價格折扣、產品分類和性能等等的問題掌握的不全面，很多時候都顯得我們很不專業，給業務洽談增加了難度。

自我反省是我們銷售的必修課，只有不斷地找出自己的不足之處加以改正，才能更好地提升我們自己的能力，才能不被社會所淘汰。