時間如流水，轉眼又是一年，回想2021年，有必要做一下回顧和反省，目的在于吸取教訓，提高自己，認識到自己的不足，以便把銷售工作做得更好，從而提高銷量，只有不斷反省，才能不斷進步。

首先，要提升自己的業務水平，銷售中會遇到很多大大小小的問題，對專業知識的缺乏，對客戶的理解和把控程度以及專業的銷售技巧等很多方面都有不足，這就需要大量的實踐來填補自己的空缺，通過各種渠道來充實自己，多學習一些產品知識，多看一些關于營銷策略方面的書籍，從中學習一些處理問題的方法。

其次，要建立良好的客戶關系，對待客戶要有足夠的耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多的信任。有時對客戶不夠關切，導致拜訪不夠及時，他們有問題就不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己琢磨，這樣我們就會喪失主動權，所以要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情。

最后，要做到勤走動、勤溝通，只有這樣才能掌握客戶的需求，同時對項目信息把握準確，只有每天辛勤的付出，才能迎來更好的業績。希望自己在2022年能夠取得一個理想的成績，同時也祝愿公司在新的一年能夠蒸蒸日上，更上一層樓。