事件一：南京疫情防控指揮部在《關于做好湖南省張家界市來寧人員信息核查和健康管理的通知》中誤將湖南省張家界市寫成湖北省；

事件二：雙十一期間，元氣森林在淘寶的官方店鋪搞了一次“大烏龍”，由于價格設置錯誤，導致原本為79元/箱的無糖氣泡水，變成了三箱僅售10元，最終造成200多萬的損失。

上述二個案件，是發生在2021年大家耳熟能詳的低級錯誤的范例。事件發生之后大家都唏噓不已，也很費解這種錯誤也能發生的嗎？然而，這些事件的的確確、真實地發生了。這也讓我開始反思工作中的點點滴滴，是否也存在著類似的低級錯誤。進而總結如下，以此為戒。

一、工作中出現“低級錯誤”的原因

（一）思想上的懈怠

多數時間我們的工作內容更偏向于千篇一律的日常操作，我們的思想也慢慢地松懈。在日常工作中我們十分篤定自己的操作，憑著感覺做事，不會用嚴謹的態度面對每一項事宜，而是做一天和尚撞一天鐘。

（二）沒有完善的復核機制

所謂復核就是審查核對，再次審核一次。復核的目的是確保數據、內容等準確性無誤。但是隨著這些業務的循環往復，后續的復核、審批崗慢慢變成單純的簽字確認崗。最終的結果便是繁雜流程終究呈現一份存在瑕疵的初級報告。

（三）沒有思考反饋

人無完人，偶發的小錯誤可以成為我們進步的原動力。但這也僅限于偶爾，我們不能將這些錯誤視為工作中的常態。每一次錯誤，不管大小，一定有它帶給我們的啟示意義，如果任其犯錯，不去思考，找不出問題的癥結所在，那它可能就不單純的是一塊絆腳石，而是一座巍峨的山。

二、“低級錯誤”帶來的影響

（一）影響效率

在業務較為復雜的體制內，若在業務審批的后期發現低級錯誤，意味著前期每一層級的勞作都將作廢、重啟。在高進程的今天，效率的丟失是企業巨大的損失。

（二）資源浪費

低級錯誤大都是一種結果的反饋，這意味著前期已經耗費了很多的人力資源、時間資源、物質資源。這種不可返的資源浪費終將成為我們不可贖回的沉沒成本。

（三）給公司帶來嚴重的損失

 誠如南京疫情指揮部，他們損失的是民眾的信任度；元氣森林損失的是公司實實在在的現金流。諸如此類的損失，終將是我們在歷史長河中不可銷毀的“恥辱”。

三、怎樣避免工作中總犯“低級錯誤”

（一）態度上提高認識

崗位沒有大小、任務沒有輕重，只有我們按時高效的完成我們各自本職工作才能為自己、為公司更好的明天打下夯實的基礎。所以，我們務必時刻保持一顆敬畏之心，嚴謹認真的完成各個崗位職責，進而杜絕低級錯誤。

（二）復核制度的完善

面對人類的固有缺陷——粗心、大意等，我們能做的便是盡可能的自查及雙人復核。不是流程化的走一下過程，而是保持敬畏之心的核查、監督。這樣才能規避后期不必要的麻煩和損失。

（三）總結反饋

現在的社會，不是單槍匹馬的個人沖鋒，很多時候都是團隊合作居多，我們在自我總結反饋的同時要多向他人學習。這樣我們的成長道路就會變成螺旋式上升，而非循環往復的平底運動。

在此反省一二，希望自己引以為戒。