2021年即將逝去,現就本年度工作情況反省如下:
1、在YZ業務操作期間,對老客戶管控意識懈怠,在我司費用未結清前允許企業使用貸款增量,致使我司費用拖欠十余天才結清。對于此類規模小、資產積累薄弱、騰挪空間小的客戶后續接觸需謹慎操作。
2、在TX業務上,企業為廣角老客戶,在日常跟進及對接上雖對其經營有一定了解、人員溝通上較順暢,但對業務還款來源的潛在不確定性未能做到更全面、謹慎的判斷,對企業整體評判能力欠缺。在業務出現欠費情況后,雖每日坐班企業溝通、催款,但結果不盡人意。
3、自10月份后精力基本被TX業務牽絆,新客戶跑動停滯、線上聯系也偏少,關系圈未能拓展,對明年業務開發產生較多影響。
以上為今年度業務反思及自我提醒,望2022年能引以為戒并有所提高。