曾經,每每反省時刻,常常聽某同事把某領導掛在嘴上,“感謝他的關愛”、“感謝他的指導”、“感謝他的引領”、“感謝他的幫助”等等。心中不禁會泛幾句嘀咕——“沒有人家,你還不會走道兒了?”如今,這位老領導退休了,這句話卻應驗到我的頭上。
他在身邊的時候,沒覺得有多么依賴;一旦離開,感覺很多事做得都力不從心。后悔當初只知道偷懶、逃避,到頭來弄得個一知半解、學藝不精,難堪重任。
時光荏苒,轉眼一瞬,我在中財也工作了十余年了。眼之所見無不是對企業的感恩之情。但僅僅如此是遠遠不夠的。想想這些年為企業做了些什么,當我離開的時候又能為她留下些什么?現做如下反省:
一、未完成人才儲備的任務。
原本今年是打算擴充“人馬”,為廣角及團隊儲備和培養人才,但一年下來沒有實現突破。
誠然,今年是“典當+保理”這一新的業務模式在北京市場全面鋪開操作最為完整的第一年。俗話說,“萬事開頭難”無論是前臺的業務接洽還是后臺的安全落地、保姆式的服務都牽扯了大家諸多精力。邊學習、邊適應已成為日常。加之時有發生和升級的新冠疫情防控工作也經常跑出來搗亂……都使得原本就是買方市場主導的人才招聘工作更加雪上加霜。然而靜心反省自己的工作態度,并沒有把人才儲備這件事當作一件重要而緊急的工作來對待。總是把沒時間、有更加重要的事情要處理等做借口。在思想上不夠重視,導致行動上不積極,因此沒有實現預期目標。
二、沒有培養出箭頭級的團隊長。
《增廣賢文》里有句名言,“慈不帶兵,義不養財,善不為官,情不立事”一直流傳至今。一支軍隊保持狼性和血性的關鍵因素在于將領。我們的員工都能較好的完成本職工作,但尚未出現箭頭級的團隊長。責任在誰?責任在我。
能夠出色的完成本職工作是一個隊員的本職工作,也是一個團隊成長最基本的職能定位。但還遠遠不夠。我們要把他們培養成箭頭級的團隊長。
從隊員到團隊長,首先需要他們了解和掌握本團隊其他隊員的工作內容,能夠站在整個團隊甚至廣角的高度去看待、分析問題,具備不光是會提問題更善于解決問題的能力。這些機會都需要我去為他們創造,這些能力也需要我去幫助他們提升。
因此,首先,對于他們在工作中所犯的錯誤要果斷的指出,并耐心地說明其原理,使他們知其然更知其所以然,將來不會再犯同樣的錯誤。第二,代勞只會剝奪了他們成長和鍛煉的機會。不能有“跟他們說怎么做,還不如我自己干來得快”的想法。要多給他們一些有技術含量的工作,讓他們親身試錯,在錯誤中積累經驗,不斷提升。