匆匆一年又過去了,總結這一年工作銷量沒有達到理想目標,感到自己的不足,從自身存在的問題以及下一步改進措施幾方面作出反省:
1、工作上滿足于正常化,缺少創新。
習慣了以往的處事方式,往往都是簡單化,想得不周到、不全面,缺乏創新,不敢突破,畏手畏腳,執行力差。
2、工作當中客戶服務意識低,很多時候沒有做好。
在工作當中淡化了全心全意服務的宗旨,只想到服務大客戶,對小客戶服務意識淡薄,跑動溝通少。應對每個客戶都以誠實、謙讓、認真的態度服務好。
3、全局意識不夠強,大局觀差。
在工作中服務意識和大局意識樹立得還不夠牢固,不能好好團結同事,只是埋頭單干而導致很多不必要的損失。
4、銷售模式單一,前瞻性不足。只注重眼前的蠅頭小利,太過局限,格局不夠大,不敢投入。
二、下一步改進措施
1、努力拓寬自己的理論知識面,遇到問題多思考,從而提高自己,加強自己的責任感,以及自己工作的能力。
2、時刻牢記用心服務好客戶的宗旨,無論大小客戶都要維護到位。
3、在實際工作中,積極和領導同事溝通,并認真聽取意見。通過多問、多聽、多想來不斷提高自己的眼界和能力。在工作過程當中不斷探索,創新工作方式。盡最大努力提高銷量。