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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源河南河財     作者劉秀云     日期2021-12-20     點擊量687

              “2012年是世界末日”的恐慌謬言還在記憶中回旋,2022年的啟年鐘聲已將要敲響,感嘆時光飛逝,一字之差,十年之隔。

              反省一:關于管理工作的反思

              一個部門的管理工作已經接手處理一年多,從最初的手忙腳亂到現在的沉著應對,對于自身來看似乎是成長了,但細數工作的績效,卻是不盡人意。10月份的外部漏檢,給了我一記重擊,之后一直在思考問題的根源在哪里?標準的不清晰?管理方式的不匹配?有次和員工聊天,她的話讓我記憶深刻“報表書寫是所有工作里最簡單的,有時就是想偷下懶,結果就出錯了”。回想自己的管理工作又何嘗不是?總覺得要求要做的工作有區域主管、有當班班長把關執行,能出什么問題?11月份的基礎工作檢查結果就狠狠打了自己一記耳光,不是員工檢驗技能不夠,歸根結底,是基礎工作管理的缺失,我是車間一線“出身”,車間大部分出現的問題我也都經歷過,也大體知道怎么去做可以預防,但因為缺乏和下面員工的溝通,對員工講的少,檢查的少,關注的少,導致他們在執行時出現偏差,甚至不知道哪些是我們需要重點關注的問題。每次和展經理(宗海)取經時,他常說的話就是“做質量管理,絕不能脫離現場,質量控制容不得半點馬虎大意,要有持之以恒的決心,堅持不懈日復一日的毅力,腦子里的弦要時刻緊繃不能松懈”。我借口于每日用大部分時間處理繁瑣內務,對于各區塊工作的監督檢查走馬觀花,走到哪、看到哪,隱藏的信息問題看不全,挖掘不夠深入,久而久之就形成失控狀態,隨著時間的推移問題就開始暴漏了,“一人出錯,帶動一圈人”,這就是負能量的蝴蝶效應。

              反省二:關于信任和監控的權衡

              “信任固然重要,監控更重要”這句話是作為基層管理人員最需要牢記的,對待自己的同事要信任,信任他們有能力做好,自己這一點做到了,但是監控方面自己做的不到位。每次和生產交涉或溝通時,他們經常會講“你們質檢這沒做到位,那沒做好,關鍵問題看不到,小問題揪著不放,主次不分”等,以前會去爭論辯解,后來細想這與我有很大關系,我們部門不缺制度、流程,但執行是否偏離自己并未關注,就如11月份例行基礎工作檢查,巡檢報表的書寫合格率低的離譜,讓我大吃一驚,原來一直強調的工作只停留在了口口相傳,這也反映自己對團隊人員的信任建立在了無監控的狀態導致,自己不去監控、不去抽查怎么能評判確實是按照要求在做呢?這點也是自己接下來要重點去做的,在信任的同時也要多監控,對于過程中的執行要進行引導,保證各項工作正常有序的執行。

              反省三:關于生活點滴的分享

              因為我和老公的工作都屬于現場管理的一種,所以處理工作不分上下班時間點,習慣在家用手機或電腦處理,女兒又處于比較好奇的階段,我們工作時她總會在邊上問東問西,這也就潛移默化的影響了她的思想。有次周末吃晚飯,爸爸喊她吃飯,她竟然在臥室回了句“哎呀,我在工作呢!”,我們尋聲到臥室找她,映入眼簾的竟是她一手敲打鍵盤一手晃動鼠標專注電腦屏幕的“嚴肅”畫面,才兩歲多的小姑娘,我倆哭笑不得。

              曾子曰:“吾日三省吾身”,要勇于面對自己、正視自己,請領導批評指正!


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