一、市場變化太快，思路沒有走在前面。

今年的原材料價格行情變化莫測，客戶參與活動的意愿不強烈，在市場上我們要總結分析客戶的顧慮，在客戶提出先觀望的時候，沒有給予堅定的信念，導致兩次酬賓貨都不夠，項目因此也容易丟失幾個，同時有挑戰就有機遇，新的工地也錯失良機。

二、沒有做到多維度開發市場。

把傳統房開市場交給客戶去做，但是怕經銷商跑動不全面，我們把房開每個項目都過了幾遍，去做推介，再和經銷商溝通沒拿下項目的難點，配合報價、備案等初步效果是良好；借助這樣的思路同樣可以開發一些新的經銷商，有市政的或房開的；市政渠道繞不開的話題，沒有突破，今年也是有幾個大項目跟蹤到后面還是選擇了小品牌，還是自己缺乏操作市政的談判技巧。

三、常陷入拼價格的情緒，導致運作模式出現問題。

價格不是主要的，還是人情、利潤、保障等。人情是第一位的，做事先做人，何況商場呢。反省與客戶情感方面交流較少，多站在客戶的立場思考，做好服務和提高處理關系運作能力。