2021年上半年即將悄然離去，下半年步入了我們的視野，回顧這半年多的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一，溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時侯說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二，針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三、學習的自覺性不強，運用理論去指導實際工作不夠。對本職工作考慮的不深不全，工作能力有待進一步加強。但有些實用主義的思惟，急用現學，存在時緊時松的現象，造成學習的內容不系統、不全面、不廣泛、不深刻。

改進方法：

一、增強工作責任心養成嚴謹、進一歩改進工作作風。要努力做到善于克服消極思維、迎難而上，積極工作善于對碰到的可題進行理性思考，深挖其中的規律性；善于從事物之間的種種聯系去分析和解決問題；善于根據個人詳細情兄和自身工作特點不斷完善和進步自己；踏踏實實的投入到工作中去。

二、勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與懶惰，自我批評立場要誠懇從思惟深處挖掘自己的錯誤觀點和意識，精益求精工作方法；虛心接受批評意見。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化的建議。

三、與經銷商密切配合，凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因。他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。退到經銷商不能理解的情況，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，任由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。