每天都在感嘆這時間過得太快,總覺得一天還沒干什么就過去了;一周的計劃還沒完成,又過去了;月度的總結剛寫完,又要總結了;自己建立的工作目標還有那么多沒完成,半年過去了。總結自己半年來的工作,反省如下:
一、 制度、流程、規范的重要性
1、回顧這半年來的工作,新昌基地產銷的情況總擱在心上無法釋懷。3月初酬賓產品發貨起動后,PP-R管件需求量偏大,新昌基地庫存下降太快,自己發現了這個趨勢,也向新昌基地提出了產能增加的建議,但因自己當初的不堅持,態度不夠堅定,最后產能增加偏晚,偏少,同時化建業全盤產能協調沒有及時跟上,4月份新昌基地PP-R管件出現大面積的缺貨。反省此次事件認識到,對于一個體系的監督與反饋,不能靠人去完成,需要有制度、流程,化建業產銷當時沒有建立缺貨產品反饋機制,使得缺貨信息通報不及時、不準確。后在丁總的要求下,開展產銷周會議、建立缺貨反饋機制,使得各基地的產銷現狀能第一時間反映出來,及時采取措施解決。
2、在上周精益的培訓中,培訓老師講到,只要是由人完成的工作,難免都會出錯,需要由人的責任心來保障一項工作質量的,都是難免會出錯的,我們要的不是人的責任心,而是在于糾錯的流程,制度,每個崗位的作業指導書。我們的作業指導書要細到一個小白來了之后,依照文件都可以操作。回想自己部門里的工作崗位設置與作業指導書,都是沒有很好的參照文件與制度,很多都是通過口口相傳的方式,難免有很多注意點無法面面俱到。接下去我們需要查漏補缺,把各崗位的作業指導書重新進行編制。
二、 關于包容
培訓老師講到,當員工出現工作上差錯的時候,需要多一份體諒、多一份包容,少一點指責,而是與員工一起尋找出錯的根源,建立糾錯的措施,避免以后再出現同樣的錯誤。反思自己,每次當數據統計出現問題時,顯現的是自己的不耐煩,而不是耐心的與員工一起找出出錯的根源,建立數據統計的備忘錄。
以上是為反省,共勉。