2021年上半年,新冠肺炎疫情控制常態化、各類大宗物資價格大幅上漲,在各種外部環境影響下,公司仍保持較好發展勢頭,很慶幸作為公司一員。面對自己21年上半年工作,需要反省如下:
質量大師克勞斯比對質量定義:質量的定義是符合要求,而不是好;質量的系統是預防,而不是檢驗和救火;工作的標準是零缺陷,而不是差不多就好;質量的衡量要用金錢和代價,而不是各種基于妥協的指標。對照這句話,我們對質量要求仍有很大差距,我們質量管理工作很大程度上還是停留在檢驗和救火,在質量控制預防方面工作開展不足,建立和完善質量預防控制系統非常重要;零缺陷,只有我們的工作達到零缺陷,我們產品的質量才能達到零缺陷,所有我們每個人要求自己工作目標達到零缺陷,我們的工作態度、能力、付出決定我們最終結果;我們質量指標或多或少受到產銷、生產相關指標影響,作為質量管理人員應該降低此方面影響,并充分利于這種影響推動、倒逼我們生產、技術部門對產品質量的改進提升。
前一段時間同供方交流,供方講人員招聘、管理很難,影響過程質量控制,以前老板是管理者,員工是被管理者,現在老板看員工心情做事。市場大環境在不斷變化,每一代年輕人員的思想也在不斷變化,我們改變不了環境和每一代年輕人的思想,我們只有改變自己管理方式。在面對生產自動化不斷改進、效率不斷提升,質量管控及質量檢驗人員面臨更多壓力,勢必導致質量檢驗人員流動加大、質量管控更是雪上加霜。從根源上提升質量預防控制系統,減少對人員依賴,減少檢驗工作,提升監控能力和手段。
對待質量要有敬畏之心,任何產品質量一定要從客戶、從產品使用及用途進行全面考慮,任何一個環節檢測要求按標準制度進行落實,所有檢測一定要數據指標講話,數據指標要求實事求是;質量管理本身就是管理監督工作,任何工作必須認真、嚴謹、實事求是,我們必須做到。
以上是我的反省,不足之處請各位領導指正。