上半年緊張的工作很快即將結束，回顧工作總有疏漏，靜心反省，為了下一次更好表現，下面是我的反省：

一、酬賓事宜進展緩慢

酬賓工作的開展均不理想，說明我們對今年酬賓政策的改變還是認識不夠。 市場競爭不能一成不變，我們要不斷加強學習，順勢而變。我們將業務進行梳理和分類，哪些是需要穩定發展的，哪些是需要快速發展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準”，而業務在“增量”上多下功夫。大成效：業績指標和財務指標同步達到，這對于業務團隊挑戰比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在業績和成本之間學會權衡，追求高效。目標有了，方向便有了，工作即使累，也是在實現目標的路上，總體是輕松的。

二、人員管理問題

1.不懂得做計劃，當很多的事情都涌過來的時候，沒有做好合理的安排，總是這里忙一下，那里忙一下，一天下來什么事也沒做成；再者，對一些有可能發生的問題沒有做計劃，導致總是被一些緊急的小問題弄的措手不及。

2.執行力不夠，導致很多工作即使安排下去了，但是做得不好，達不到要求，所以花了大量的時間去補救，如此一來好像今天都是在補救昨天的事。今天的事情都沒時間做，一天下來時間去了，效率卻沒有。

以上是我對上半年的反省，在以后的工作中要保持良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，提高自身水平，為下半年的工作做好準備。工作當中繼續發揚不怕苦不怕累的精神，爭取做出更大的成績，為公司帶來更大的效益！