2021半年已經匆匆而過，時間的緊迫讓我倍感壓力。在高新團隊的幫助與合作下，結識了許多客戶以及施工方的朋友，但是整體來說我自己還是有很多需要改進的地方，以下是我這半年反省工作不足之處：

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶，而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，比較繁瑣，語言組織表達能力需要加強改進。

二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是還是在盡心盡力維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法還是非常欠缺，后來經過幾個月的工作，再加上李總開會中講到的老客戶的維護好與壞的問題，確實感覺到新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，只要維護好了，不僅可以繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可，因此這點我得把目光放長遠。

三、客戶詳情沒有系統整理

對于我們這個行業來說沒有旺季和淡季，應規劃時間問候客戶和回訪，這些應該做一個報表歸納，而我這方面做的有些欠缺。回訪客戶至關重要，保持長久關系，讓客戶時時刻刻記著我是賣管子的。

四、新增客戶數量不佳

自己開拓的新客戶量不多，這一點要在今后的工作中加快的改進和彌補，并且在今后工作中定好計劃，讓自己的時間分配合理，達到兩不誤的效果。特別是開發經銷商方面還很欠缺，使銷量增長緩慢。當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的專業問題解決并轉化為自己的知識吸取，牢記。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的好：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。對于接下來的工作開展有以下幾點想法：

1、加緊開發意向經銷商，從轉讓項目、讓經銷商得利、做好后勤服務開始。

2、在供貨項目上和客戶拉進關系，工地有其他品牌的努力讓其全改為中財品牌，增加銷量。

3、融資方面想盡一切辦法，對于信譽良好的客戶，敢于欠款發貨，不限于現金買賣。

4、對于合作猶豫的客戶，加緊聯系。解決客戶之憂，多抽時間看望客戶，現場解決技術問題。讓客戶感覺服務的質量高，增大合作概率。

5、從合作方式上多想辦法，讓真正掏錢的施工方得到好處，買到放心的，無更多中間加價環節的最終價位。