作為一名零售代表處主任，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

　　制度與目標共存是我今年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為三個部分：

　　1.在管道零售市場中中財產品的市場占有率很低，有很多的經銷商甚至不知道我們還有家裝產品。多跑動、多宣傳，以公司的新產品切入，走進家裝市場。和經銷商多接觸，多溝通，以交朋友的心態做事。認可人才能認可你的產品。

　　2.服務向來是零售產品的重要環節，沒有服務就沒有市場。我們要作出優質的售后服務體系，推出新穎的高端的產品和售后服務，才能在零售市場立于不敗之地。

　　3.就產品而言，我們的傳統產品性價比高是一大特點，新產品的貼心舒適是一大亮點，想客戶之所想，解決客戶的難題，使客戶沒有后顧之憂。

　　面對機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。