上半年服務部工作比較忙碌，感覺到人員不足，好多事情處理都有些力不從心，年初的計劃很多，但回過頭去看，能真正落的確很少，往往都是在做重復性的事情。中財化建在經濟發展浪潮中擊流勇進，而我們服務似乎更高的在原地踏步，借此反省如下：

方式與方法上跟不上新事物新變化的潮流，服務部很大一塊職能就是培訓、產品宣傳推廣、施工技術支持。

培訓上一直以來都是在按部就班，機構需要培訓，就派人去講解一下PPT，但是這種課堂講解形式的PPT培訓，在現如今高速信息化的社會，效果有多少，有多少人聽，有多少人能聽進去，有多少有收獲，都沒有關注，或者關注了但缺少方法和行動。短視頻形式的培訓這幾年很火，好多企業都有采用，差異性的產品介紹更直觀，組合配套性的產品培訓，更易理解接受；同時在線培訓結合在線考試，對培訓效果也更易評估，另外也可以減少現場培訓的成本，而我們都沒有有效嘗試，值得深思。

宣傳推廣上雖嘗試也多次做一些新東西，視頻形式、公眾號形式，但大多不倫不類，或缺少創意、或缺少專業性、軟文不像軟文，更像刻板的說明，反觀看看不銹鋼項目部以及其他處室的，發出來都很漂亮，很顯檔次，看著差距不小。

施工技術支持上，基本上是老三樣，現場指導、發作業指導書、視頻連線指導，有作用，但沒有緊切施工現場實際情況，往往每個工地的情況都有不同，所有的要求也不一定能辦到，中國號稱基建狂魔，但多是在不具備條件的情況下創造條件，往往是怎么快怎么干，即成的事實，僅靠材料方要求無法改變，而我們的指導多有教條，亦有閉門造車之嫌，如何切合實際去提出有效方法，僻免施工問題，在產品、方法上有所調整，值得我們反思。

每半年一度的反省，不僅僅只是書面的反思，自我感覺而更應該是一種自我評價和剖析，半年時間在中層干部的層面該執行的計劃，足以夠時間完成，該有的改變與提升，也足以有所行動和轉變，看看自己做到了嗎？