彈指間已過半年了，及時回顧自己過去的半年工作，總結自己在過去半年以來的酸甜苦辣，總結自己下半年該如何去做得更好。以下便是我對自己上半年的總結。

　　我熱衷于本職工作，時刻保持“謙虛”，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事的幫助下，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，對領導提出的書面報告，認真完成任務履行好崗位的職責。

　　對于經營的賬戶，領導說的很有道理，勤快固然是好的，還得學會好好經營，這樣好多費用可以省下來，也有好多錢是可以多掙到的。要想開拓新客戶，就必須了解他當前的需求，然后著重從這一層次出發，動之以情，曉之以理。了解他的需求欲望，觀點和想法。有效的溝通會讓工作進展更加順利。更要不厭其煩的堅持，遇到困難和不懂的知識應該及時與領導和同事溝通。對于過去半年的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，我相信在今后的工作中，自己還是會繼續不斷地努力下去，也希望領導多些指導和支持！