通過一年對自身在工作當中的不足和缺點進行反省,發現自己在工作中確實存在不同程度的缺點。以下為反省:
1、工作上滿足于正常化,缺乏創新。在工作當中遇到事情,有時心浮氣躁、急于求成、平穩有余,處理問題過于簡單化、想得不周到、不全面,沒有主觀能動性,沒有創新的概念,重大事件的應急處理能力不夠強。
2、在工作中服務意識和大局意識樹立的還不夠牢固,現實工作中不能好好團結同事,只是埋頭苦干,沒有全局意識,深感組織能力的缺乏,有時工作中造成被動,從而帶來很多沒必要的損失。
在今后的工作中我一定要進一步改進工作作風,要努力做到善于客服消極思維,破除暴躁情緒,加強自身建設,努力學習本職工作需要的專業知識和業務技能,精益求精工作手段和工作方式,自我加壓始終保持積極向上的精神狀態。