外圍環境隨著新冠疫苗接種開展的如火如荼，百年華誕慶典的舉世矚目，扣人心弦，鏗鏘有力的第二個百年腳步的開始，無不向世界展示著中國速度，我有幸搭上這班高鐵，為融入而幸喜不已，為前進而滿懷惆悵，現將過去6個月的工作、生活的不快梳理一二，以求明志。

反省一：狀態華而不實，結果郁郁不快

一日之計在于晨，每天清晨當自己穿梭在匆匆的人群中，腦海中就開始浮現今天美好的設想，以及今天所要完成的一切和達到的效果，有時候好的想法會被記錄下來，憧憬著實現后帶給自己的喜悅，會存在微微的笑容。我相信靈感，因為靈感有時候也是一種對事物的態度，一天的計劃就從踏出家門的那一刻開始，時間過得緊張而又意猶未盡，無時無刻不在提醒自己在這個崗位上我是個新人，只有多付出，才能盡快了解本職工作的業務，面對同事提出的疑問盡可能介入了解，很多事情直接親力親為，時常出現與星光為伴。一段時間之后，很多的事情開展起來還是做不到領導想要的結果，很懊惱，很無奈。是看待問題的角度不同？還是理解的深度不夠？好多次都陷入無盡的沉思與疑惑中，但從最終的結果看來，還是自己用心的程度不夠，調研的不夠深入，事實的本質沒有被最大化的挖掘出來，這一點值得認真反思。

反省二：服務的認知

格力奉行“沒有服務的服務是最好的服務”，將產品質量延伸在了服務的前端，通過不停的研發，驗證，將產品質量做到行業極致，贏得消費者的一致好評，擁有了制定行業服務標準的話語權，這離不開格力的企業文化。企管辦作為公司后勤保障的服務窗口，我們應該樹立什么樣的服務意識與態度？應該切實的做好哪些有利于員工生活、安全保障的工作？我們工作的考核點又在哪里？三個月的工作時段，我反復的思考過以上的問題，也通過車間一線的調研了解過員工的需求，也曾經嘗試著做過一些改善，如：一線需求優先安排、宿舍問題維修二維碼、食堂過點飯、自動售賣機的引進、車輛預約系統的開展等等，但這一切都是微觀的，是滯后的，服務的本質首先應該了解用戶的需求，提前解決用戶的顧慮與不舒服，讓用戶始終處于一種安心舒適的環境，通俗的講就是“就是用戶瞌睡了，我們就應該提前準備好枕頭”，這或許是一個很高的境界，面對目前的現狀我們還有很多路要走。

反省三：自我變成自負

比較自我的性格一直以來變成了自己前進的硬傷，自己認為對的東西很難接受別人的意見，有時候甚至因為自尊心的作祟而變得煩躁不安，影響了工作效率與探求真因的機會，導致自己時常處于比較尷尬的處境，上半年類似的事情也發生不少，在這里感謝領導們的細心教誨，感謝同事們的包容，下半年我將跨步前行。