轉眼間,多半年過去了,回顧這半年,一直在忙碌中度過,未曾認真總結過得與失,現將半年工作,作以下反省:
一、獎懲措施的執行力度不夠。
通過對半年的反思,發現自己及區塊主管,在獎懲執行力度方面明顯不夠。員工在工作中出現問題時,除非給公司或部門造成了較大損失或較為嚴重后果,否則盡可能從輕處罰。特別在今年招人難,留人更難的情況下,明顯畏手畏腳。長此以往,那些工作認真、負責的員工看不到公平,會變得懶散起來,不再那么用心。同時未能及時發現好的員工在工作中的優點,事情做好了,認為這原本就是他們應該做到的,不足為奇。在獎勵方面僅采取數據對比評選出優勝班組的獎勵手段,其他偶爾也有,但相對較少。因此對于以后的工作,首先對一些小的錯誤也要嚴要求,即便小額罰款也要推行下去,罰款不是目的,要讓當事人知道自己錯在哪里,引起注意,避免同樣的問題重復發生;其次要善于發現員工在工作中的優點并進行鼓勵或嘉獎,如通報表揚,或給予小獎勵,讓他們有一種榮譽感。對于年輕人,有時一句口頭表揚或者領導的一個關心,比幾十塊錢的獎勵更開心,每個人對于自身的工作,不光是工資還有自身工作被領導的認可。
二、對員工關心不足,缺乏情感交流和溝通。
這半年來很少找員工談話,即便是找員工談話,在交流中總是喜歡用自己的觀點來談論一些事情,并且很嚴肅,不顧及對方的感受。站在員工的角度,好領導不僅要有威望,還要有嚴格的執行力,在工作之外和他們有說有笑,不那么嚴肅或板著臉。90、00后新員工尤為明顯,這些青年從小基本上未受過大的挫折,思想較為開放,心理接受批評的能力較差,與以前老一批員工有很大不同,嚴師高徒在他們看來并不是那么重要。他們注重工作環境是否舒適、工作氛圍是否融洽,不再將技術放眼里,也不再愿意去學習、去鉆研。同時紀律約束力較差,工作責任感不強,對于領導的嚴肅和說話的強硬,會覺得受了委屈,自己是來打工的,而非是來受氣的,后面就會抱著破罐子破摔的態度,甚至離職。所以我們要在工作之外,多和他們互動,如通過團建之類活動,了解他們對于未來薪資的期望,或者對部門管理有沒有更好的建議。對于難以解決的問題,也不要一口回絕,經過考慮后給他們答復,從心理上讓員工感到自己的問題也被重視了。
以上反省,謹以自勉,請領導指正!