回首過去,轉眼間進入中財這個大家庭已經三年的時間了,業務人員以銷量為天職,以學習產品知識政策為根本,以談成客戶為成就,進入公司三年來,從開始什么都不懂,到現在獨立操作市場渠道,中間路程,有困難,也有收獲,感謝公司有好的平臺,領導指明方向,同事之前相互扶持幫助,今年是我進去公司以來做銷量感覺比較累的一年,從酬賓到非酬賓,從經銷商到渠道,表面看上去還可以,有收獲,其實背后有太多的不足,有太多需要反省的地方。
1、首先是從渠道跑動方面,之前都沒有很好的認識市場,沒有跑完客戶,感覺看不到銷量來源,喜歡走老路,不喜歡跑動新客戶,所以導致前期渠道開發不足,酬賓期間收不到渠道的宏利,臨陣磨槍很多客戶不熟悉,沒有信任度,導致打款困難,當自我反省后才會發現很多客戶的產品賣誰的都是賣,只是我跑的少了,相互之間不熟悉,沒有信任,所以客戶不愿意打款合作,不是不愿意跟中財合作而是不愿意和我們市場部合作。
2、從經銷商層面,對于維護客情可能有時候會不到位,有時候會情緒話,會跟客戶意見不統一,對于政策有時候會執行不下去,其實人都是有情緒的,當我們不開心時,合作就會有問題,今天明顯10萬的銷量可能只打8萬,開心時,合作愉快的時候15萬也能打,當自我反省后會發現,可能還是我們自身的問題,客戶開發不到位,服務不到位,這些都是影響與經銷商之間的信任問題,很多時候不能給客戶帶來利益,合作是相互的,有時候客戶感覺不到我們的作用,那我們就要好好反思一下自己的問題了。
3、對于新開客戶方面的問題,市場其實是不斷在變化的,只是我們個人有時候不愿意去接觸新的渠道客戶,不愿意去學習新的產品,不愿意去突破自己,其實在每個人的潛意識里都是不太喜歡去接受新的事物的,對于我們營銷人員來說也就是陌拜,很多時候心里都會有抵觸,這個時候就需要我們自我突破,自我反省,只有有新的客戶出現,才能有銷量的增長,才能把市場體系做的大,特別是像我們這種老業務員需要心態歸零,好好的反省下自己,勤跑動,不懶惰,才能有動力去面對新的客戶,新的產品,新的銷量。
4、對于自身和市場部的問題,很多時候做事喜歡拖,沒有系統性合計安排,這樣就導致效率低下,總比公司要求慢半拍,對于業務員沒有起到很好的帶頭作用,所以成長較慢,再次反省,在之后的工作中,首先工作不拖泥帶水,今天能做的事情不拖明天,明天要做的事情提前準備,不打無準備之仗,不想到哪里做到哪里,對自身對市場要有要求,規劃,對業務員起到帶頭作用,對工作嚴肅認真,改變從自身做起,以上是我的反省。