年難留,時易損。
夜深人靜,執筆做如下反省。
一. 關于自己的定位
從去年接手三科業務到現在已經有一年了,其中最重要的一點是自己從一個銷售逐步走向了管理崗位。一開始還是有點不太適應,自大學畢業以來,自己都是沖在銷售一線,沒有帶過人,可能自己只看到眼前的利益,也沒有全局利益的考慮,或者說更長遠的規劃。對于管理,我是個門外漢,怎么合理調動印度員工的積極性和處理印度員工和客戶之間的關系,一度曾讓我感到迷茫。因為我的思維和意識是我在原先的工作中單打獨斗中培養的,我需要從這些原有的模式中脫離出來,在實踐過程中得到錘煉和提升。管理是門學問,如何做到人盡其用,以及在疫情影響下,中國團隊無法過去印度,如何約束印度員工的日常行為規范,還有每個月的銷量需要保持穩定增長,對我來說都是一個不小的考驗。印度員工在很多時候執行力存在陽奉陰違的情況,或者為了完成銷量,注重眼前利益,放棄長遠打算。好在有公司各種的平臺學習,以及領導的支持,在實踐過程中邊學習邊操作,逐漸熟悉了一套屬于自己的管理經驗,為能更順暢的開展業務奠定一定的基礎。
二.關于溝通技巧
發現我自己有這個缺點,在談判過程中掌握不好節奏,容易被對方牽著鼻子走,容易暴露自己的底線,當客戶索取更多的時候發現自己退無可退,沒有余地可言。造成的結果就是堪堪守住底線,與當初制定的目標不相符合,短期看沒什么問題,長期來看就是沒有進取,只是為了完成任務而完成任務,沒有布局。在自己發現這個缺點后,自己也有意識的在多看談判方面的書籍,以及向周圍的同事領導多請教,在每一次談判開會前做好準備工作,包括客戶的背景以及現狀,客戶的預期等等。這樣才能有的放矢,雖然前期的準備工作會占用大量的時間和精力,但確實效果顯著。
三.關于執行力
道理都懂,但是執行力有時候就是不到位。之前自己都是要等萬事具備以后才開始行動,其實在現有的條件下創造成績,才更能體現一個人的執行力。就拿管道出口來說吧,我可能太注重公司現有的產品,而現有的產品又無法滿足出口要求,這樣的情況下勢必要涉及外采或者想其他辦法,我可能借口不擅長外協部分或者其中牽涉的事情太多,不情愿推進此項工作,導致項目一直沒有得到真正的執行,還是一個態度的問題吧,所以首先還是要端正態度,其次就是提高個人能力,按質按量的完成任務。
以上權做個人這半年來的反省。