2021年,聽到最多的一個詞就是“漲價”,朋友圈兒里在傳,同行業在討論,同事之間見面也在聊,最終漲價讓人覺得不安,不知道該從何下手,不知道業務該怎么做,也曾思考過,難道做了十幾年的業務真的就要退出市場了嗎?經過一段時間的思考,以前幾塊錢的一碗面,現在不也十幾塊錢一碗兒嗎,難道就沒有人吃了嗎?經過一段時間的沉思和反省之后,覺得還是應該調整好狀態,認真分析市場,找市場的需求點。
1、從專業上的提升:之前我們的窗戶是標配,現在開始有了新的要求,從玻璃厚度壓條的變化,有時連門窗廠都搞不明白的問題我們就要很專業的講清楚,給客戶一種信賴感。
2、從服務上的提升:之前我們只要發貨就可以了,現在的客戶開始為了能節約成本,補料開始要求鋸短發貨了,定做的規格越來越多了,開始要求算料了,種種要求。
3、從跑市場的精細程度:之前我們只需要把該跑的跑到,現在的市場3天不去都會有變化,競爭更激烈了,市場需求在變小,行業的服務人員在增長。
通過這半年的工作總結,我還應該要不斷的學習產品知識,還要有良好的心態積極來應對市場的變化,沉下心來,不急不躁,細心認真,服務好客戶,在工作中快樂,在快樂中工作。