一、AB崗輪換沒有達到理想預期

雖然在2020年下半年就開始實施內務制單與運費核算兩崗位互相學習，但沒有做到持續性的定期檢查學習成果，導致開工后因內勤組人員離職、內務組劃出1人支援，在組內工作分割后，明顯感覺到B崗接手人員有些吃力，后續通過與員工談話，了解工作中遇到的問題，及時予以溝通解決后，工作情況慢慢恢復了正軌。

二、遇到事情要做到急事妥辦、緩事穩辦

所謂“急事”往往是突發事件、緊急事件、還有可能會影響全局的事，讓人措手不及，無法選擇，同時也不能回避。急事急辦可能會忙中出錯，急上加急就會錯漏百出，難以彌補。急中生智也是有的，但可遇不可求，急中生智是超常態，急中失措才是常態，所以說很多急事反而急不得。遇到急事要趕不要急，應當冷靜思考、從容應對，不急于表態，不隨便答復，考慮周全后再去妥善辦理。所謂“緩事”，是指常規性、日常性事務或者預先知道需要做的事，都是你必須做的職責內的事。類似統計報表、會議紀要、周報月報等等，有的人往往認為這個事是一周或者一個月以后的事，現在不用著急，以后再說，最后緩事都變成了急事，時間到了就措手不及，弄得一團糟。對緩事要有計劃，抽空及時做，不要拖延，要事先安排，以免臨時抱佛腳，忙亂而又得不到好結果。

三、執行有力，反饋及時

對大多數人而言，執行力是第一位的能力。提高執行力，要有強烈的責任感和進取心，要有從小事做起、從點滴做起的實干精神，要有較強的工作能力，更要有及時反饋的“復命意識”和“劃句號”的能力。事畢不回復，就像任務完成了99%，只有這1%沒落實，雖然就差這么一丁點，事情卻沒有到位。實際工作中，絕不能搞先斬后奏、邊斬邊奏、甚至斬而不奏，也不能等任務全部完成了才反饋。應該注意適時反饋、階段性反饋，一方面可以讓領導和同事放心，另一方面及時反饋情況又能為正確決策提供依據，特別是執行中遇到困難、發現問題時更需要及時反饋，以便及時尋找解決辦法，從而更好地化解矛盾、解決問題。只要是和崗位職責有關的事，都要及時反饋，做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。

抱怨是很負能量的行為，只會讓人過過嘴癮，給自己的平庸找一個外界因素的借口而已，并不會改變你的處境。所以請不要抱怨，并遠離愛抱怨的人。如果你不滿意現狀，那就努力去改變現狀。