反省中財企業文化重要的一環，每次反省時都會默默回想工作和生活中的一幕一幕，反而讓自己有了回頭看的行為，眼前的認識跟當時的感覺也有了很大的差異，甚至于當時堅定無比的正確感也有了一定的松動。上半年的工作開展整體來看仍有不少問題，尤其是在自己認為不會出問題的地方反而出現了問題，現反省如下。

反省一：眼高手低、指令不明

這應該是不止一次因為這個原因導致出現問題了，具體事例有兩個，一個是700井筒生產時沒有提前準備好測量工具導致多做了很多無用的動作浪費，違背精益生產的原則，本來多問幾句就可以解決的問題就因為沒有認真核實情況導致出現問題。另外一個就是萬科西安幼兒園項目的萬科專用型材生產，在質量管控過程中沒有明確各區塊職責和控制重點，導致發貨產品內筋存在彎曲有反饋風險，反復多次與機構溝通后才接收使用。這兩件事其實暴露的就是眼高手低、指令不明確所致，安排的任務的預期和執行區塊對指令是否清晰存在明顯的差異，也暴露了工作指令的下達太表面化，容易造成執行偏差，需要自己認真反省。

反省二：平常心和重視度

這兩個看似矛盾，但其實是境界的提升，對待問題要以高度重視的平常心去面對。老子云“大音希聲、大象無形”其實也是這個道理，但是更多的時候我卻更容易以一種亢奮的情緒去重視某一件事，即使當時起到了好的效果，但亢奮不是能夠長期保持的狀態，所以通過亢奮的狀態取得的效果一般不能維持長久，反而多數時候平常心做事情才能確保持久，所以要鍛煉自己以平常心去處理重視的問題，但絕不是以平常狀態去對待重要事。尤其是對我現在負責的質量和服務工作來說，都是無止境可以不斷提升和改善的工作，而僅依靠激情、亢奮狀態去對待這樣的工作一定不會起到好的效果，只會時好時壞難以把握，因此要鍛煉自己平常心重視問題的能力，其實也是側面反映部門體系架構的流暢性和隨機應變的能力。

個人境界的提升首先是從正確認識自己、正確判斷自己以及直面自己不足開始的，當你從有能力正視自己到有能力判斷自己再到有勇氣正視不足最后到有魄力改變自己的時候，一定就是個人的一次升華，而反省就是促進個人升華的催化劑，讓你不斷在反省過程中升華自己。