時間飛逝,2021年已過去了半年,今年公司的年初活動政策做了重大的調整,對于機構和客戶都有一下適應的過程,相對以前的活動,客戶的打款壓力變小了,發貨速度則變快了,衡南縣新開了工程客戶,上半年打款發貨幾十萬,取得了一點突破,但在今年上半處的工作中,也存在一定的不足之處,重點體現在以下二個方面:
1、對客戶的要求以及支持沒有以前多了,房開跑動也沒有積極了,特別是對新開客戶的支持比較少,只是給予報價和物料上的支持,沒有和客戶一起去跑動項目,也沒有為客戶跑動出有效的項目信息。耒陽客戶也只配合客戶跑動了一些市政項目,房開基本上很少跑動,以至于客戶五月份促銷活動走量比較慢。在下半年的工作中,我一定還是要從基本的項目信息入手,積極跑動轄區的房開項目,只要客戶愿意合作,把所有項目都給客戶做。
2、鄉鎮渠道客戶的維護更少了,上半年沒有組織分銷會議,對下面的情況不了解,以至于出現價格波動的時候,想不出更好的辦法為經銷商出貨。下半年要配合經銷商,在轄區舉辦一到二場的分銷會議,和鄉鎮客戶保持有效的溝通,為明年的促銷活動做好充分的準備。
以上是我機構在上半年工作中存在的問題,希望在下半年工作做得更扎實,為客戶提供更好的服務,這樣才能提升客戶的信心,把銷量做得量更好。