時間一年過的比一年快,轉眼間已到6月底,半年就這樣過去了。去年10月操作了一筆老客戶的典當業務,期間進入了聯動等狀態,直到今年3月初才完結。在這業務操作期間占用了我很大一部份精力,目標大客戶也沒去跟進,保理業務一筆也沒做成,導致業績大幅下劃。事后,我仔細回想了該筆業務操作的全過程,總結了幾點關鍵問題。
在本筆業務中,遇到兩個時間節點:一是12月底,一般大型企業在這個時段中資金都會偏緊,年底財務決算,報表美化,審計等等會有很多不定的因素,多多少少都會限制企業資金的進出;二是春節假期,如本筆業務所屬醫藥行業,下游企業年底銷售的返款、返利,導帳等等的現金開支,都需要用法人戶(也叫私戶)進行走帳,支出較為集中,導致私戶上現金不足。企業對公戶上雖有款但卻不能通過上下游將款導出,最終導致還款期限拖長,增加了企業成本,也影響了我自己的業務。所以在業務操作期間,需特別注意因時間節點而引起的各種因素,要做到事先考慮周全、預判到位,對可能會出現的問題提前和客戶溝通,設計好應對方案,以做到與客戶合作共贏。
以上是我在近半年中,發現自身存在的問題,需好好反省,自我改正。