工作,在我過去的認知里是一個機械化向前、永無止境循環的程序。它不會像生活那樣易于被來自四面八方的喧囂干擾,它是獨立的存在。然而,這個認知在與現實對碰的時候就顯得尤為滑稽。所以,如何正確的處理工作與情緒的關系成為我最大的困擾。
誠如我們所知,正面情緒必然會引導我們拼勁全力去奔赴我們追逐的目標。它是正向的、有力的,不用我們耗費額外的精力便可以順其自然的疊加在工作之上。然而負面情緒卻是我們工作道路上的攔路虎,我們要學會如何梳理、排解它。以下是我的自省小記:
一、負面情緒的來源
工作本身是沒有情緒的,它是獨立的,無論我們是帶著正面情緒亦或者負面情緒,都不會影響到它。但人是有情緒的,人在具體的工作過程中會去體驗工作,會根據自己的經驗產生并感知情緒。最終我們將情緒放進工作中,用情緒影響工作中的自己,而不是工作本身。所以,我們要學會管控自己的心緒,從而規避負面情緒。
二、不產生負面情緒的根本方法
不產生負面情緒的根本方法就是:客觀,用上帝視角去審視工作,也就是用一顆平靜的內心去感知。我們對待工作不要有冗余的雜念,不要有非理性的評價,學會把我們個人的知識、標準、要求放在一邊,去真正的了解工作的真實情況并接受它。例如“電腦突然死機了,文件沒有保存”、“電腦太卡了數據導不出”等等。這些都是事實,我們要做的就是接受這些事實,把這些都作為一個訊息,努力開展下一步工作,僅此而已。
事實上當我們全力觀察與分析工作的時候,我們將會變得心無旁騖。試想當你全身心的投入在數學試卷的時候,當你聚焦在為客戶處理問題的時候。我們的內心是沒有任何雜念的,此時我們的效率將是最高的。今后,我將努力學會做到真正的認識工作、而非評價工作;認識情緒,而非跟隨情緒。