至從2019年集團ERP開始正式運行以來,已二年有余。期間,趁著上線的紅利,陸續也添加了較多管理程序,比如款項認領、銀企直聯、開票控制等等。執行初期,確實能大幅提高工作效率,也加強了數據的準確性。隨著業務種類的增多和數據量的增大,業務的多變還是對原有的設計流程有所沖擊,有些業務甚至已突破原有設定的前提。對我來說,需要正視二點。
首先,不能把這些當作“親兒子”一樣看待,打不得罵不得。因為業務在不斷的變化,以前所作的規定和流程可能已不再適合現有的業態,管理應用軟件就應該根據業務的變化而升級。這就需要我們運用積極的心態,對新業務進行調研,正視業態的變化,更好的服務于業務人員。
其次,任何管理程序都不可能完美,目前沒有找到盲點,那只不過是你還沒有找到。因此,需要我們不以“以前就這樣操作也沒問題”為借口,運用懷疑一切的態度去重新審視已存在的流程和程序。在大量的歷史數據中尋找管理的盲點和遺漏處,或者從不符合邏輯的現狀中分析產生問題的原因,然后才能制定針對性的流程堵住管理的遺漏點。這樣,不僅能找出盲點,查漏補缺,還可能通過流程的更改,給企業帶來一定的收益。
以上二點,權當反省。