在公司堅持以“摒棄差價營銷模式，精工細作加強渠道建設”的發展方針指導下，本人2021年將工作的重心前移，貼近市場，貼近客戶，針對市場變化，客戶需求，制定切實可行的競爭策略，目前市場初見起色，目前已完成2021年銷量任務，現將2021年銷售工作中存在的問題作總結分析，并擬定2021年下半年區域銷售工作的措施。

一、2021年上半年工作中存在的不足

1.由于進公司時間不長，對于公司產品了解不足，特別是對于管道產品不了解，思想上存在畏難情緒，在市政管道項目上沒有花時間和精力，故在此市場上也沒有成效。

2.對于公司的管理流程，例如：報單、下單、發貨和開票等流程不清楚，特別是公司訂單生產流程和要求，給客戶溝通不到位，導致客戶不理解，有抱怨情緒，影響客戶滿意度。

3.對競爭對手針對性報價，面對低價競爭，沒有太多應對辦法；特別是面對門窗廠確定品牌，談完低價再談墊資的客戶，沒有更多等辦法，放棄了不少等市場份額。

4.隨著合作等項目和客戶逐步增多，明顯感覺自身等時間和精力不足，導致很多服務工作沒做到完，影響客戶滿意度；由于精力不足，也導致部分項目跟蹤不及時，信息了解滯后，延誤決策，影響攻關效果。

二、針對以上不足的改進思路

認真學習公司產品，積極參加公司各類培訓，借助公司服務部資源，向優秀的銷售機構負責人請教，積極拓展市場，在市場開拓在實踐、學習，提高學習的實用效率。

1.認真學習公司制度、流程，做到自己能清楚公司制定制度的真實意圖，并以客戶能夠理解的方式解釋給客戶，盡量讓客戶尊重并配合公司相關要求。多與客戶旗下主要管理人員打成一片，減少溝通成本。

2.針對競爭對手的低價沖擊，要找源頭，攻關上游重視品牌的負責人，引導客戶在同等品牌下再比價格，給競爭對手設置門檻，針對墊資客戶，將靈活運營公司政策，依托公司授信，整合經銷商資源，在力爭合作的前提下，盡量降低墊資風險。

3.結合目前工程的洽談情況，預計2021年下半年銷量能有質的跨越，后期的服務工作量將更大，為更好的服務市場，計劃2022年區域市場新招業務人員一名，主要負責在合作客戶的服務工作，將我的精力解放出來，主要用于項目的攻關和主要客戶的洽談。

我區域2021年年度計劃任務為600萬，雖目前已完成753萬，通過區域市場工程、客戶的梳理，抱著求高者居中，自我加壓的出發點，我將鎖定1300萬的目標。相信在西南總部的指導下，在管理處的帶領下，我區域將全力以赴，確保完成2021年的1300萬目標任務。