回顧2021年上半年的工作歷程，有得有失！公司整個業務已經步入正軌。自年初做了第一筆業務，后續又做了不同種類業務至今，我對集團的業務品種及合規有了更加全面的了解。雖然做了幾筆業務，客戶也有所認可。但我還是有很多改進之處。

　　第一：溝通技巧不足。

　　面談接觸、電話溝通不同客戶時，總是千篇一律，語言不夠簡潔，話語繁瑣，沒有主題。語言組織表達能力需要學會總結，加強改進。

　　第二：針對已合作的和沒合作有溝通交流的客戶維護不夠。

看著自己有合作客戶在做，欠缺的是大客戶沒有。后續需要盡心盡力維護每一位已合作和有交流意向比較好的客戶，并達到業務落地，變成真正的客戶。不能感覺有合作了就萬事大吉，其實把老客戶維護好，從老客戶身上去找資源，會比開拓陌生新客戶，更有可信度，更直接。由于客戶維護不夠，意向客戶不能落地合作，造成新客戶數量極少。

　　第三：客戶動態報告沒很好整理。

　　在客戶動態報告這方面做得非常不夠。其實客戶動態報告就是日常工作的歸納總結，只有日積月累，用心經營，通過報表才能知道自己工作狀態和收獲。這樣對工作才會有針對性、目的性。

　　終上所述，接下去在以后的工作中會摒棄以上的不足，及時改進。