反省是對自我的再認識。當事情發生后，只有再次重新體悟當時心境，才能發現自身存在的問題。現結合近期工作中的一個“質量”事件體悟和反省如下：

事情的經過是這樣的：6月20日，周日凌晨3點鐘在睡夢中接到班組班組來電，反饋線管10度沖擊性能不達標。說是從前一天白班早9點更換規格后一直存在10度沖擊手折質量問題，班組升溫不能解決問題。當時自己并沒有立即給出具體的調試方向，只是在一味抱怨問題反饋不及時，并且說話也滿是不耐煩的口氣。心情平復后覺得自己處理得非常不妥，后又回電了解現場情況，此時班組已做停機處理。

從這個事情，雖反映出我們內部基礎工作不扎實的事實，包括技術層面和規范制度層面的。但是內因決定外因，凡事都要從自身來檢視與反省。發現自己存在的、思想根源性的問題還比較突出，那就是遇到問題推脫。其實這正是我們公司領導會議上經常講到的，而這竟不經意間就發生在自己身上。抱怨并不能解決問題，問題還在那里，找不到原因下次還會重復出現。雖然隨后認識到了不妥，但為時已晚，失去了一次解決問題和獲取經驗的機會。當時正確的作法應該是：詳細了解現場工藝狀況，再提出處理思路。

僅以此作為反省與大家共勉。