今年上半年是倍感壓力的半年，做為一線執行者，所做的唯一的工作就是使集團制定的各項政策、標準具體落地，取得成果。但是，市場的變化和環境的不確定在這個首善之地顯得更加突出和明顯，加之客戶群體的迅速改變，使得發力缺少了支點，業務、收入這個至關重要的標準，決定了客戶開發、團隊構成、機制兌現等多方面的工作緩慢拖沓。反省如下：

一、 不堅定。沒有堅持已經十年來得到市場和收入驗證的客戶定位，因為一時的限制和停滯，轉向陌生的和不具備比較優勢的個人市場，事倍功半，業務團隊受挫，時間耽擱。

二、 不自信。團隊在收入上落后以后，明顯的士氣低落，進而對市場定位和業務產品進行懷疑，或多或少的出現惰怠情緒，同時受到外界干擾，對自己事實已經得到結果驗證的方法、思維產生懷疑，從而方向錯誤，動作變形。

三、 不開放。面對目前轉型巨變，沒有做好全方位的準備，思維定勢仍然要不框在以前的圈子里，要不期待組織突變，取得捷徑突破，沒有開放性的投入到新的環境中去，包括團隊、機制、客戶、日常管理，認知不夠。

經過十余年的市場競爭，我們團隊應該深信自己對北京市場的獨特理解，在“大客戶小業務”這個厚雪長坡中去堅定的走下去，做自己，找到廣角持續發展的二次微笑曲線。

以上文字，是為反省。