忙忙碌碌中，半年又過去了，因為疫情、原材料的持續高漲，今年的政策也有別于以往，相比原先變化較小的結算工作，今年各項工作進度的安排、完成的效率和準確度對大家都是考驗。在領導指導和大家的共同努力下，總算平穩度過，各項工作均保質保量的完成了。

近幾月走訪市場，感慨頗多，對市場了解太少，影響著工作推進的深度，對于數據所反映的內容，只知其表像而不知其內涵。走向市場，才能真正了解我們的工作，了解政策變化對市場的影響，從而審視我們還有哪些需要完善的，真正理解公司政策，并把公司政策貫徹執行到位，使數據反映更加真實。當然，在這過程中，重要的是學會溝通、傾聽和觀察。

溝通：溝通是管理工作的靈魂，在我們日常生活當中，溝通是必不可少的，如何有效溝通，特別是如何與利益相關的當事人溝通，是門很深奧的學問。但無論溝通對象是誰，我們都需謹言慎行，多學習如何溝通，使自己的溝通能力不斷提高，在愉快中把事情辦理妥當。

傾聽：在溝通過程中，要學會認真傾聽，要從對方的話語中聽出他想要表達的真實感受。切不可急于發表自己的看法，著急發言，讓傾聽半途而廢，進而曲解了對方的意思。同時要在傾聽中思考，以獲得更多的有效信息。

觀察：看待一件事件，需要有敏銳的觀察力，特別是要注意觀察細節和關鍵點，及時對事件現象和發展作出判斷，并在傾聽和觀察中，引導其表達出自己真實的想法。

總之，在今后的工作中，還需多與市場接觸，通過市場的反饋，提升自己對市場的認識，內外結合，將“我需要做什么”提升到“我想做什么”，朝著這個方向去努力突破和改變，才能使工作得以提升和創新。