在寫反省之前,正是五月酬賓數據更新完畢,長江管道整個團隊在不懈努力下,超額完成了當月任務,心中如釋重負,也為我們團隊的眾心成城精神感到驕傲!
今年上半年整個科室在有條不紊的忙碌中度過,對比往年,今年限額多變的酬賓方式,需隨時關注機構發貨和數據情況,研讀酬賓文件,時刻提醒機構,下達各項通知和文件,給科室工作帶來了新的挑戰。在這期間,也凸顯出了很多不足得地方和自身問題:
1. 細節方面
作為一位老中財,自以為十幾年來如一日,總是按部就班、循規蹈矩地完成任務,每天回復各種信息和完成各種表格,機械式工作,卻很少靜下心去思考。習慣性的慣性思維,沒有站到一個新的高度,去思考、去探索、去實踐。以發展的眼光看問題、做事情應力求創新,提升管理能力,勇于突破自己。比如有新的政策出來,沒有深入的去理解透徹,導致各種小問題出現。每月的通報都是榜上有名,說明自己在細節上做的還不夠好,做事還不夠嚴謹和精益求精,機構和內勤的催促就急忙上報,復核不仔細,導致漏洞百出。后期需提前疏通集團或基地的流程,多進行內勤培訓,指導內勤正確辦理各項事務流程,準確無誤上報。縮短辦事流程,提升效率。
2. 加強專業知識學習
自身的專業業務水平不高,應急處理能力有待加強。對公司的各種管道產品和銷售等相關知識還需多學習,不能只能停留在文本詞面上,很多產品只經常聽到,卻沒實物見過。比如在今年年初的時,需對各個區域千萬縣銷量做統計,因對各個區域和銷量敏銳度不夠,審核過程中,暴露出很多問題,以后需加強學習,多關注各個機構區域銷量等相關信息。
3. 調整好心態
一到酬賓和年底,經常遇到緊急和瑣事較多的時,工作中不能很好的調整自己的情緒,心情會比較容易焦慮和缺乏耐心。越急躁就越出現錯誤,惡性循環。需及時調整好情緒和心態,讓自己平靜下來,先整理好思緒,從容淡定、輕重緩急處理各項事務。
長江總部管道從最開始幾千萬銷量,逐步成為今天近10多億銷量的的大總部,每年都在不斷進步和提升,團隊人員每年也不斷在優化,但營銷事務繁雜、工作量逐年加大,真的需在不斷磨練自己,讓自己的基本功更扎實,提高自己的辦事效率,抽更多的時間學習和提高各項業務素質,讓自身不斷強大,才跟上總部發展的步伐,管理好科室人員、服務好各個機構,做好總部最強大的后盾保障。