2021年是化建業進入新常態的第一年，年初原料暴漲讓人猝不及防，一邊市場風云眼看瞬息萬變，另一邊化建業決斷迅速準確，而我們齊心協力追著公司政策的節奏跑。彼時，化建業的工作指向更清晰，銷量任務也按照不同階段的不同重點，分別要求到不同產品。我的腦子里始終有酬賓一根弦緊繃著，從酬賓攻堅戰到酬賓遭遇戰，從酬賓預熱到新年酬賓再到紅五月酬賓直至后酬賓時代，忙忙碌碌地半年一晃而過，烽火綿延，沒有喘息。特別是五月底時，紅五月酬賓激戰正酣，非酬賓產品數據截止，相比往年的游刃有余，今年卻是捉襟見肘，時間緊、任務重。唯有前進才有路，不敢后退尋去處。

現在回望上半年，有些許無奈，無奈于市政儲備不足，無奈于自身顧此失彼，無奈于機構的分身無術，無奈于傳統機構的做熟不做生。其實所謂的無奈都是借口，雖多次市政專題培訓，從結果看，效果欠佳，市政尚未成功，上下尤要努力。

多日思考，尋求補短板的方法和方向，作為半年度反省，以致銘記。

物以類聚人以群分。要想市政領域有所作為，其路線圖大致可概括為：改形象、混臉熟、摸信息、找機會、交朋友、融圈子、干大事。

既然結果欠佳，就要加強行為引導和過程管理。中財營銷機構多為駐地化，管理較為松散，日常管理基本靠自律。言談舉止、行動坐臥，因機構的生活環境，自身素養，文化積淀，日常習慣等原因，大多隨心所欲。接地氣能與底層水工打成一片，但很難與白襯衣深夾克喜怒不言于色的能決定市政定牌走向的權利群體交往，共同語言不多。這就需要基礎業務團隊一改自身牛仔褲旅游鞋散兵游勇拎包走街串巷的形象，洗干凈跑工地的泥濘。前幾次市政培訓中，李嘉明老師對于牛仔褲、旅游鞋、運動裝一律扣分，不符合商務禮儀。四月份市政培訓分省講課，臧廣剛老師專門配了西裝革履，匆匆忙忙還漏買了皮帶，每次講課拎著褲子。這些說明讓駐地化的業務人員從著裝開始的改變很有必要。

而如何提高業務人員的談吐與交談修養，上升到修身的層次也不為過。三知五會，解決了業務人員的賣啥說啥的談資，而如何與交往對象有共同語言把酒言歡，就需要日常從喝酒吹牛打麻將中脫離開來，多讀書，對于近階段的國家大事和熱點事件要有了解。同時對于交往對象的喜好，應有意識地關注，能做到投其所好則交流無礙。連演戲跑龍套都需要修養，一單市政業務的成功，絕不是三言兩語能促成的。這也需要我們有針對性地增加類似業務員的基本素養的知識培訓，去解決交朋友、融圈子的問題。如果說修身提高是自身素質素養，是軟件形象。那硬件形象改造也不可或缺，古人說鮮衣怒馬衣錦還鄉，不可否認，在當今社會交通工具也能從側面反映一個人的社會訴求。奧迪A6定位低調、穩重，是經過幾十年公務用車洗禮，社會形象為靠譜、不張揚，有助于融圈子。隨著市場發展和財力提升，機構也認識到包裝的重要性，這幾年業務團隊置換了幾十部奧迪車。軟硬兼顧，業務過硬，將會助力于市政領域拓展，這將是我的努力方向之一。

解決混臉熟、摸信息、找機會，一是要跑動勤快、二是要找準目標、三要整合資源。對于掌握大型項目規劃立項的發改委市政工程科，可以得到第一手工程信息，而相關細分領域的主管部門，如農業農村局、重點局、環保局、水務局（自來水公司）、城投、燃氣公司、電力局等有十多個部門單位，按照產品可細分為給水管、排污管、燃氣管、通訊管、電力管等三個以上不同領域。要想提升業務人員的跑動意識，還需要管理機構帶領、引導、督促。加以不斷總結經驗，以提高跑動效率和信息跟蹤成功率。

交朋友、融圈子，姚大爺提煉的“七交”總結了交朋友融圈子的不同階段，先有交流，交流順暢無障礙；后有交往，你來我往，有實際行為；又有交換，交換講究對等交換，有價值；再有交心，到這個階段已基本成功融圈子；融交際圈，能交底，掌握底牌，見機行事立于不敗，最后促成交易。

成大事是循序漸進的過程，就像鏈條一樣，缺一不可。任何想走捷徑的想法都會走入誤區，最終影響事物走向。

論語有：“德不孤，必有鄰。”成就一番事業，自身努力自我提升固然重要，但決定你的高度的是你身邊交往的圈子。談笑有鴻儒，往來無白丁。說明圈子的重要性，圈子的見識層次和階級是可以指點江山的，起碼可以指點迷津少走彎路，那這個圈子就是正能量。要想融入正能量的圈子，首先自己要成為正能量，否則會水土不服。蚌埠銷售中心方力文吃虧在前，培養出千萬客戶，并不斷讓利引進優質客戶，形成多客戶和諧共存有序發展的良好局面，提前七個月超額完成年度任務，體現正能量，圈子人稱方仁義。方力文基礎市場持續高速發展的同時，還在不斷擴大交際圈，城區道排、懷遠排污、李樓村村通、中鐵十四局等市政圈子，會支持蚌埠市政市場有效突破，預計銷量創歷史新高。

如何讓基礎業務人員熟練掌握市政“七交”并加以應用，是解決市政銷量短板的基礎。最終還是要回歸到邊主席經典論斷：中財一切營銷在于人。只有解決好基礎業務人員的基本素質提升和市政領域專業素養的要求，才能彌補市政銷量短板。

這是我2021年上半年無暇顧及之所在，或雖有關注，但后續未跟進，導致市政銷量不能滿足市場發展需要的地方。不但應該反省，更應該付諸行動設法解決。

2021年進入長江管道轉型三年發展規劃的第三個年頭，因為2020疫情影響，進展低于預期，任重道遠。如何引導團隊適應新常態，并保持團隊穩定提升、市場有效發展、銷量持續增長，將是我必須面對的問題。

銘記職責，消除內卷，彌補短板，戮力前行。