2020年已經即將結束，每日忙碌卻未見有太多突破，該坐下來好好反省一下，分析原因查找不足，明確日后方向。自身還有很多不足，在此做出以下幾點反省：

　　一、心態方面

　　做銷售，需要一個積極、穩定的心態。遇到問題，能夠積極的去面對。態度決定一切，細節決定成敗。什么是細節？就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響而產生的后果。細小的事情常常發揮著重大的作用，一個細節，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是由無數個小的細節組成，每一個都很重要，就好比是一條鐵鏈，有無數鐵環組成，無論其中哪一個鐵環壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。

　　在這一方面，我沒有做到，遇到問題后會有很長一段時間調整不過來，總是在消極的情緒中徘徊，而消極的心態導致我無法靜下心來考慮后續的工作，也沒有心情去工作，從而導致今年的心態不穩定，遇事沒有靜心思考、專心工作，精力不夠集中。

　　二、思想懶惰

　　思維懶惰主要體現在對拜訪過的客戶，缺少思考和總結分析，總被客戶表面的拒絕所迷惑，對正在跟蹤的客戶缺少思考和跟進，這是阻礙緩慢的根本原因。對已經合作和合作過的客戶，怎樣深入挖掘、擴大影響，在這方面欠缺思考。每天的時間就那么幾個小時，送送貨、簽簽單子、點點數量，時間就用完了，沒有拜訪新客戶的時間了，也沒有回訪老客戶的時間，從而導致老客戶也疏忽了，新客戶也沒有被認可。

　　以上兩個方面的問題，是我20年的真實寫照，成功的起始點乃是自我分析，成功的秘訣則是自我反省，后續從這方面努力調整自我，并在日后工作中時刻提醒自已。