時光飛逝，光陰似水。2020年注定是不平凡發一年，上半年新冠疫情肆虐，下半年各行各業逐步復工復產。在集團公司和總部領導的大力支持下，機構雖完成年度任務，也有很多不足，加以改進：

　　1、對于產品的技術問題掌握的有些薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。對于產品出現的問題，未能很快給出解決方案。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。加強產品技術學習，尤其是新產品，拓展新渠道。

　　2、對于市政市場了解的還不夠深入，很多工作僅僅停留在表面。銷售工作最基本的客戶積累量太少，市政客戶跑動少，從機構自身來說，市政轉型沒有明確的目標和詳細計劃，市政跑動沒有合理分配時間，投入資源少。需要改變，用行動見證結果。

　　3、對于先期墊資風險認識不如，回款問題花費太多精力。因為墊資，回款節點未能掌控，致使銷售工作很是被動，也一直影響機構心態。幾個項目出現墊資未按時回款問題，需深刻反思。

　　借此反省，再次重溫獨特企業文化，誠實、認真、謙讓；正、勤、苦、勇、嚴；勤者致富貴；2021，迎接新的挑戰，再出發!