2020年對于全球來說都是不平靜的一年，提心吊膽的2020年已接近尾聲，新冠肺炎的發生使得人與人之間的交往都必須隔著一層紗布，無形中增加了人與人之間的溝通距離，前半年電話銷售的增加也凸顯了品牌的優勢，更放大了平臺的作用。積極而主動的電話營銷為后續的工程搶奪贏得了寶貴的溝通。

　　回顧2020年這一年的工作，先抑后揚，還好完成了公司交給的任務。前半年受疫情影響，沒有達到銷量預期，酬賓銷量未達預期，19年已發貨的PE大工程，更換了施工單位未能及時跟進大部分丟失，所得管理處上半年銷量出現下滑，下半年團隊不氣不餒，通過客戶拜訪，客戶轉介紹，陌生拜訪等，克服困難搶下來不少工程，包括雄安新區的大項目。市政方面也有所起色，也尋找到了部分適合我們團隊的辦法。

　　2020年經歷挺多，不足之處，需要反省的就更多。

　　反省一，銷售做久了，老客戶找的多，陌生拜訪越來越少了，得反省。

　　反省二，說話太多往往總抓不住重點，平時得多組織提煉語言，少信口開河，得反省。

　　反省三，得少喝酒，有身體原因，有酒后易失控（斷片）的因素，很后怕。

　　反省四，人員引進不力，有市場的原因，型材人員難引進，無管道區域，更多的是主觀因素作祟，2021年一定要引進新人，增加新鮮血液，增加團隊活力。

　　以上幾點權當反省。