光陰似箭，歲月如梭。轉眼間一年的工作馬上告一段落，首先感謝中財給予我們這樣一個發展的平臺，再次感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。在領導的引領下，我在管理處學到了很多業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步工作鋪好了墊腳石。感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加成熟。 

　　這一年可以說是大災大難坎坷不平，疫情反反復復，疫情把所有的工作計劃全部打亂，由于自己積累的經銷商也不多，一味指望著工程打款，加上很多工地因疫情原因資金出現問題導致工地停工，自己腦子一片空白不知從何下手，每天跑動水暖門店也沒有成效，心情極度低落。后來公司組織視頻培訓學習業務知識，學到了很多東西，鼓舞了自己繼續前進的決心，心里想別人能做到的我為什么不能，民建工程不行那就轉變思路做市政產品。俗話說想的容易做起來難，走訪了幾個市政客戶和單位便無功而返，最終全年銷量任務沒有完成心里很是愧疚，但是我不能灰心，做業務考驗的是要有一顆堅韌的心，做好一件事容易，但堅持做好每一件事，可以說就很難了。我承認我的自控能力有點差，對客戶的走訪不夠積極，說到這我又想起了那句話:一個人最大的敵人不是別人，正是自己！

　　其次，自己的方向有點不明確。管理處全年銷量同比增長，自己做的這點銷量給管理處拖了后腿，還有因自己缺乏一些經驗導致丟失了幾個項目。重要的是如何發掘客戶，去開拓新客戶，這個是問題的關鍵。以前自己跑的大多都是一些小的工地，大項目寥寥無幾，將來需要往大項目和市政方面發展。

　　再次，就是市政管道的一些專業知識，這方面是永遠都學不完的，這也是自己必不可缺的一項，當你懂了你才有資格跟客戶交談，往往正是因為別人懂得比你多，講的比你專業才導致你的失敗，這方面的例子可以說很多。

　　通過以上反省，爭取自己在明年里克服自身的不足，積極完成管理處分配的銷量任務,努力完成好21年酬賓銷量任務，為新的一年打響第一炮。