時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間庚子鼠年已經成為歷史。回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有驚濤駭浪，有風和日麗，細細想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自己這一年來的工作和生活做如下反省，這樣才能輕裝上陣。

　　首先是2020年酬賓工作沒有做到位。盡管受突如而來的新冠疫情影響沒有完成酬賓任務，除去這些因素還是不少工作沒有做到位：沒有在酬賓第一階段逼機構盡早的回款，錯失回款良機。酬賓工作未盯到位，導致出現某個機構私自給經銷商加價的惡劣行為，為后續開展經銷商工作增加不少難度，最后害了經銷商也害了機構。在酬賓工作布置以后，對機構實時上報的數據信息沒有及時指導處理導致出現信息重復、滯后等情況，對酬賓工作進度也有一定影響，在忐忑中度過上半年。

　　其次是下半年主要以抓銷量、趕進度為主，忽視了零售和市政工作的開展。因疫情，上半年銷量未達到預期，同比下滑嚴重，型材尤為慘淡，以至下半年各機構不惜一切代價拼搶項目，型材產品銷量才勉強達到去年同期，雖銷量到年底實現了兩位數的增長，回頭想想市場基礎還是很薄弱，銷量的增長還是歸咎于運氣吧。作為管理處的執行官，帶領營銷團隊完成銷量目標是工作的核心，我一直在反省和深思的一個問題：就是怎樣提高銷量、銷量上不去的癥結在哪里以及如何帶領團隊實現銷量上的突破等。今年也是不斷更換業務人員，銷售方向也從傳統的民建項目向零售和市政方向部署嘗試，但收獲寥寥，也時常以介入時間短等原因自我安慰以掩飾零售和市政產品銷量慘淡帶來的尷尬處境。

　　以上問題，需要加強改進，避免出現在日后工作中。此外，還是要堅持學習。學習是保持自己前進的動力，是適應新形勢下做好崗位工作的迫切需要，不管是業務知識上的學習，還是管理方法上的學習，還是自身精神生活的提升，學無止境，切勿滿足于現狀，也期望在新的一年里，勿忘初心，砥礪前行。