時光如梭,不知不覺20年已經接近尾聲,公司給下的任務目標沒有完成,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同仁和同行學習,為了提升自己,也為了明年能更好的完成公司下達的任務,個人覺得有很重要也十分有必要把一年當中個人存在的問題做一個深度的反省:
個人反省如下:
回顧自己這一年的銷售情況,雖然年度銷售完成率很高,但如果團隊更加細致,工作團體更加勤奮,這一年的銷量遠不止如此。就個人而言,工作中出現的問題只要是以下幾個方面:
1、銷售工作最基本的客戶回訪量少,老客戶沒有及時更深度的回訪,新客戶也要定時的做回訪。
2、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,每月的銷售任務基本都能完成,偶爾有沒有完成的情況,是自己每月的計劃不夠詳細,對工地每個月的發貨量預估沒有一個詳細的報告分析,以后每個月都要對工地的發貨做一個有效的統計,每個工地發貨量大概多少,工程進度進行的怎么樣,都要有效的數據做分析。
3、自己要建立一個好的習慣,養成一個發現問題總結問題,不斷自我提高的習慣,有時候工作太忙,沒有來及總結問題的習慣,這方面以后會加強。
4、學習能力,也要自我加強,要堅持學習產品知識和提升自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新知識來充實自己,堅持與客戶多溝通,傳達公司新政策、新產品,把公司給予客戶的政策扶持積極地反饋個客戶,以達到更深層次的合作。
5、新業務開拓不夠,接下來加大新客戶開發力度,集中精力開發新客戶,多跑工地全面撒網,及時跟工程負責人洽談溝通;除此之外,明年還要全面的跑市場,發掘更有潛力的經銷商,來帶動市場占有率和我機構的明年的銷量。
6、在心態方面,緊張的工作會讓我產生急躁的心理狀態,心理學解釋導致急躁的心理有很多因素:工作環境、生活習慣、工作方法等等,而我認為調節急躁的心理狀態還需從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,我只能調節自己的工作方法和生活習慣,讓自己以更好的精神面貌與客戶溝通,努力讓自己做到最好。
以上是我對2020年工作的自我反省,以后時刻以高標準嚴格要求自己,公司給我們創造了如此優越的條件,給了優惠的力度,我作為公司的一員,唯有以更好的工作、更多的銷售業績來回報公司,明年我會以百分之一百的熱情,踏踏實實的工作,回報公司,也回報自己,爭取明年業績再創新高,加油!