2020年轉眼快到12月底了。回顧這一年，現將我的反省如下：

　　銷售工作溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。作為每個銷售人員從入職時間、機緣、運氣、個人能力等眾多因素，大家各自負責著自己的客戶，也許同事運氣好工程不斷，一個大工程可能就夠他忙活半年甚至更長時間的，但是更重要的是，我們應該看到他努力的那一面。我一直認為，付出了多少努力就會得到多少回報，只是得到的不同而己，并不一定由金錢來衡量，或許有一天這些收獲就會轉化為我們的所需。保持良好的心態，從容對待我們的每一項工作，不論這個客戶是大是小，被客戶認可往往才是我們最需要關注的。我認為同事之間應相互協助，才能形成一個團結的氛圍，切不可為小利而斤斤計較，有時放棄的背后，我們會贏得更多。2020年經濟形勢不是太好，造成到現在還有很多資金沒有收回。遇到一些需要墊資的工程就畏手畏腳，放不開膽子去爭去搶。經過反思，我現在深刻的認識到了自己認識上的錯誤，2021年我將努力多回籠一些資金，順應形勢的發展，在保障資金回籠安全的前提下加大墊資的力度，希望多做幾個大工程，爭取完成2021年全年任務。