轉眼間一年的時間就這么過去了,感謝領導的指導以及同事的幫助。一年的工作接近尾聲,在這一年的時間里在我身上發生的問題的確不少。做事拖延,怕麻煩,平時拖拖拉拉,只安于現狀,缺乏上進意識。學習效率低,對生活缺乏認真的態度,平時也不學習。只安于現狀,缺乏上進意識,沒有說服別人的能力,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。出現以上主要是我缺乏責任感,沒有全身心投入工作,在服務上不夠精心,處理問題太過表面。對照以上存在的問題,我進行了深刻反省。所以在今后的工作,學習,生活過程中我要彌補現在存在的不足之處,提高業務水平。