通過一年的工作,現做出以下反省:
1、對轄區市場的認知不對,我這邊主要以房建類市場操作為主,但現在的新形勢發生了很大的變化,現實問題是,房建類項目已經出現了大幅度的下滑,如果繼續依賴房建類項目,將會使工作停滯不前。新的形勢下,我認為首先應當時刻跟上公司發展的速度,了解好公司的政策與新產品的研發等,切實增強自身專業知識的學習與領悟,打破傳統對傳統房建項目的依賴,向市政方面多下功夫。
2、對經銷商的溝通不到位,沒有積極的向客戶反映公司的新產品、新政策以及價格的調整,導致損失嚴重。對客戶的服務工作也沒有做到位,沒有第一時間去客戶店里。
3、做事不夠認真、謹慎。例如:在做投標文件和產品報價單這個簡單的事情上,經常出現前后不一致等低級的錯誤,以至于為自己后期的工作制造了很多麻煩。
4、在日常工作中有時會出現與客戶、基地溝通不夠,心態有時較為浮躁,不能平心靜氣解決問題,對待工作不夠努力,不夠細致,工作完成后未能做進一步檢查,工作質量得不到保證,甚至做無用功,工作效率低。
以上是我對這一年工作狀態的反思及自我批評,今后的工作中要積極改進以達到最佳的工作狀態,望同事領導們監督批評。