轉眼又到歲末，又是一年將過，仔細反思近一年的工作，有得有失。反思過往，鑒醒將來。

　　業績方面，今年基本沒有什么增長。疫情只是客觀因素，主要是業務范圍狹窄，銷量幾乎全部是傳統管道，民用建筑方面。市政產品做一點，近幾年國家大力發展的基礎建設項目根本沒有涉及。銷量的增長點沒有，傳統項目又因為資金量有限無法支撐集團的銷量增長目標。銷量免強維持，原地踏步一年，又損失了一年的時間。改變，迫在眉睫！結合公司發展方向，向銷量好的區域學習，向今年已經邁開改革步伐區域的同事學習。改變方式方法，夯實自身優勢，延伸渠道開發，明年也是我自身變革的開始。

　　客戶方面，老客戶因為資金問題經營近乎停滯，今年幾乎沒有銷量。苗頭從年初就已經出現，但沒能引起足夠的重視。培養了數年的客戶，每年都能帶來一定的銷量，今年卻給我挖了一個不小的窟窿。客戶銷量的缺失，也是我今年銷量免強維持不下滑，沒有增長的基礎原因。客戶經營出現的問題，自己早就發現原因，只是做到了幾次的提醒，沒能真正做到一起去好好給客戶以分析利弊，及時止損。總是忙于自己的銷售，做自己的事情，未能做好客戶服務，需要深刻反省！新客戶方面，經過去年的一直跟進，和品牌平臺的擴大影響，今年有一位客戶踏入我們的陣營。雖然開始合作時因為各種原因客戶積極性受挫，但經過后期的溝通和服務，客戶對品牌有了進一步的了解，合作逐步進入正軌。帶來的銷量雖然沒有多少，但這也是一個好的方向，相信明年會帶來更多的增長。客戶開發是公司近幾年一直反復提出的方向，堅持穩定快速的開發，一定會成為銷量的有力保證。

　　團隊建設方面，業務員一人，經過去年幾個月的融入培養，今年已初步成才。但速度太慢，反省自身，給予的關注和督促還是太少。總是告訴他去做什么工作，過程關注太少，方法教導不夠，使其走了不少的彎路。給予的工作也幾乎是沿著自己的老路在走，總是先入為主的認為有些東西自己還沒有搞懂，弄會，他更加干不了。陷入自我的怪圈，以己看人，也致使業務員沒能更好的拓展自己的能力，進步放慢。誤己誤人！另一方面，團隊、團隊，三人才成團！自己的團隊只是公司配給的人員，沒能堅定的擴大團隊，總是患得患失，擔心投入，害怕投入產出不成比例。簡而言之就是害怕人員投入大，造成費用大，舍不得投入。新的一年，團隊一定要進行擴充，培養、培訓和關注更是重中之重。以今年警醒明年！