自2010年4月份進公司至今10年時間，每天累著并快樂著，看著企業的發展一年比一年好，我在學習中也不斷成長，本著以服務為宗旨不忘初心，方得始終。年終即將到來，對去年一年我做出以下反省！

　　1、責任心不不夠，做為一名銷售人員，無論有多少理由和借口，都應該端正自己的銷售態度，要以銷售為目的的去服務。同時增強自身的服務意識，切記工作的隨意性和懶惰性！

　　2、缺乏解決事情的能力，不能心平氣和的去面對錯誤，從不在自身找原因可能是因為所謂的面子在作怪，以后再遇到這樣的問題，先去站在客戶的角度上去考慮問題，再以公司的初心去解決問題，這樣可能就是一個完美的結局！

　　3、缺乏學習的能力，人活到老要學到老，只有不斷的學習才能讓自己更加優秀，學習只是讓自己不會輸在和人交流的語言上！

　　4、學會創新，每天按部就班的工作已經開始淘汰了，不能再一根筋復制粘貼了，必須要有著自己的思路，哪怕是高仿也要仿的有自己的特色！

　　5、關于客戶的資料這塊，我認為對客戶資料的保密性做的不到位，以至于讓別人有機可乘，改變自己的做事方法，相信就是最好的收獲！

　　在實際工作中，以后要積極主動與上級領導做好溝通和匯報，并聽取同事優秀的意見，通過多問多聽提高自己的工作效率，相信2021年會讓自己更上一層樓！