1、對轄區市場的新認識。2020年銷量做的不是很理想，也意識到機構負責人自身能力的不足。大客戶引進的少，目前只有一個大客戶，年銷量過千萬，渠道建設還沒有完善，今年剛開發出來一個批發客戶，通過一年的市場操作，網點還沒有完全開發出來，銷量沒有達到預期，明年會繼續開發鄉鎮網點，

　　2、對市場管理的新認識。對市場的開發、客戶的開發、人員的開發都還不夠理想，市場開發認知不夠，沒有多渠道發展，做的不夠細致。很多渠道沒有開發，比如自來水廠、廠房，都沒有開發到位，客戶開發，雖然現在工程和市政客戶，批發客戶都有，但是還不夠專業，尤其是批發客戶，對網點的開發還不夠細致，不夠深入。人員開發，我們營銷中心人員太少，兩人要完成2600萬的任務，壓力很大，明年要繼續挖掘人才，培養人才。

　　3、對團隊建設的新認識。由于一直沒有合適的人才，也沒招到適合干這行的人才，導致團隊缺失，人員儲備不夠，所以很多地方做的不夠細致。

　　4、反省2020年工作中的主要失誤或不足之處。最大的失誤就是對客戶管理，對客戶的認知不夠，尤其是大客戶的心理，沒有及時的把公司的政策，公司的發展，落實到位，導致客戶格局不夠，心理老想著做獨家代理，這是不符合公司發展，以后要加強客戶這方面的思想工作。