今日是二零年十二月十七日了，已經能聽到二一年的腳步聲，正迎面匆匆而來。差不多每年的這個時候，是回顧過往一年工作得失的時間點。這里的內容，主要是反省“失”。

從去年開始，公司設置了大客戶科，對符合公司標準的大客戶進行了專門的管理，我不知道公司的意圖是否是要加劇內部的競爭，以刺激銷量的增長，而這一切確實也在發生著。客戶與機構的關系，由原先的下屬合作關系，更多的向平等主體之間的競爭關系轉變，大客戶事實上接近于一個更自由的獨立機構，這一年多實踐下來，我有點教會徒弟，要餓死師傅的危機感，與客戶之間的關系變的微妙起來，沒有以前那么熱絡了，關心也少了很多。眼前就發生了這么個事情，由于大客戶對公司政策理解不到位，我呢也缺少給予關心，導致達不到參加二一年提前酬賓促銷活動的條件而損失了二百來萬的提前酬賓量，失了這一先手，對我機構整年的銷售工作都將產生不利影響，所以這種狹隘的思想要不得，格局要變得大一點，站在個人層面斤斤計較，過分算計眼前的利益得失，無以致遠。欲窮千里目，得更上一層樓才行，這是我一點體會。