2020年彈指間已過去，這一年忙碌而充實，合肥零售在同事們的幫助和密切配合下，不斷總結經驗，改革創新，完成了今年的工作。現將2020年工作做以反省，以此來勉勵、鞭策自己。

（一）反省1：重工程輕零售

年初酬賓并未按原計劃完成，原計劃*萬實際酬賓*萬。這給我及團隊很大的打擊。加上疫情打響，工作無法正常開展，為了完成銷量指標我將工作重心轉向工程。忙碌一年，同期去年增長35%。但作為合肥批零負責人，不管是思想上，還是行動上，我已偏離航線。

解決方法：

在工程不丟的前提下，給有想法，積極肯吃苦的年輕人機會去分管零售。

（二）反省2：對中財政策不夠了解

酬賓期間給集賢苑人才公寓項目備了30多萬的綠色精裝PPR管，結果此項目精裝修部分我們沒有中標。我一直想把這個綠色精裝管調成其他產品，但是都被拒絕不給調換。因此將8萬塊錢的精裝管發往渠道。

解決方法：

堅持原則，樹立榜樣！做任何事都不能走形式！困難不可怕，可怕的是當遇到困難的時候去選擇違反公司政策的事。所以，務必要求自己能夠腳踏實地，作為一個老同志，要樹立標桿。

（三）反省3：團隊人員業務水平參差不齊

團隊人員業務水平參差不齊，同時也體現出我的管理水平有待提高。俗話說人無全人，月有圓缺，雖然我這個團隊像小牛拉大車，但我也決不拋棄不放棄任何一個戰友，只要他不放棄他自己，我就能和他一起度過難關。

解決方法：

本著人無全才，人盡其才的原則安排工作任務，實現效能最大化。

（四）結語

心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！做最好的自己！努力的改正自己的不足，在新的一年里，再接再厲，將我的工作轉換到一個新的境地，盡心盡力，勇往直前！